1，将手机重启，2，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，3，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。
系统不可能停止运行。系统停止了也就死机了。
