旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应用临时身份证明退票。
火车票退票要身份证吗
分为网上订票和现场买票：网上买票可以在12306官网直接退票无需身份证，但如果已经取出纸质车票则需要到窗口持着身份证退票，如果是本人自己退就持自己的，要是为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件;如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。并且只能在票面乘车站或者购票地办理退票。
另外开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
你好!
到火车站公安派出所
开具临时身份证
办理退票
一切顺利!
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