这个一般是wifi的问题，你可以把wifi重启，我有时候也遇到这种问题，实在不行你把路由器恢复出厂设置，重新设置无线网络就可以了，ps你可以用你ipad的数据看看能不能连上app store 建议你也把ipad air重启一下。
Wi-Fi有问题了
