在被盗之前,请问你有没有绑定密保卡或者手机,如果有绑定,可进行以下几种操作:一.用密保问题修改;二.用密保卡修改(如果你用的是安全令牌,就用安全令牌修改);三.用以绑定的电话号码修改(前提那个号码得是你知道的)。注:如果你既没有绑定密保卡,又没有绑定手机,那只好申诉了,不过最好和几个朋友一起联名申诉(第一次申诉基本都会找回,不过第二次或以后几次就不要抱太大希望了!)