你带上自己的身份证去银行.把信用卡卡的钱给还完.信用卡就可以解冻了，
你拿着身份证去银行问一下，或者打客服电话咨询一下。
拿着身份证去银行解冻啊！或者先打人工客服问问这种情况怎么办，客服会告诉你的。
有什么可以帮到你的是吗可以说出来
打电话给民生客服了解一下，正常原因是你欠了有逾期，他帮你冻结了，估计你这张卡是用不了的
