大多数时候是由于供电电源电压过低或者是供电线路线径偏小或线路过长所致。建议找仪表测量空调机组在正常运转时候供电电源在机组接线排部位的实际电压值,如果这个电压值偏低,则应考虑更换线径更粗的供电电源线。如果市电供电电压就偏低,则只能通过增加调压器等方式来解决这个问题。这个厂家的空调产品E5指的是供电电压异常导致的异常故障。