您好，腾讯手机管家卸载重新安装或更新后，在第一次开启私密空间时会弹出提示：是否恢复之前的数据，您只要根据提示输入就密码恢复即可~！若没有提示，说明数据已经损坏，管家也无能为力了~！给您带来的不便我们深感抱歉~！感谢您的支持~！
有可能是不兼容，建议换360手机卫士试试 应当不会出这样的问题。
如果你的手机已越狱，可以下载安装专业版的360手机卫士。
