若使用的是vivo手机，双击亮屏的区域和频率在操作上有一定的要求：
1、边缘7毫米左右双击无作用。
2、双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长。
3、双击时不能挡住手机上方的红外。
如果不符合上述情况，不灵敏的概率还是很高的话，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
双击亮屏的设置方法：
在设置--手势体感--黑屏手势--双击亮屏开启即可，不需要该功能，可进入相同路径关闭黑屏手势（双击屏幕不宜过快与过慢，注意操作频率与两次点击位置尽量保持一致）。
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