1.看一下你有没有吧侧边那个声音开关给关了2.是不是把媒体音量音量关掉了。打开QQ，然后按调节音量的+ 试试看。实在不行就返厂吧，望采纳，谢谢
小意思，安卓二三十，苹果一百以下吧，排线或喇叭的问题
你好你的情况，需要返厂维修。可以凭发票到购买点进行检验。
