你是不是在换系统后出现问题的，那是因为系统不能正确识别光驱，我也是用戴尔笔记本，也出现过这种问题
推荐（我都试过）：
1：【 纯净快速·海量驱动 】鑫蓝技术 GHOST XP SP3 2010 贺岁纯净版 V 8 NTFS （要注册论坛账号，安装时如果不能正确识别请在PE环境下安装）
2 戴尔 DELL OEM Windows 7 Ultimate （旗舰版）(x86 x64)(中文简体)(光盘镜像)
3 《电脑疯子Windows XP SP3笔记本专用版》51gho春节巨献
百度不让发链接，我弄成图片给你
如果不能解决你可以再找我
您好：
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
情况说的不具体啊 设备里没有啊 是不松动了
安装驱动
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