您好：
建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
如果为三星G7108型号手机，安装方法如下：将金色触点面向下插入存储卡，将存储卡推进卡槽，直至锁定到位。
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