1、看看电脑是不是中病毒了,看看打印机驱动有没有问题,建议你重新安装驱动,查杀下病毒。2、是否你发了电脑太多的打印测试页!(如果有连数据线)。3、有的打印机有自动打印测试页按钮,是否压住东西没复位,或按钮一直处于按着的状态!(就连电源线时查)。4、只能送维修站了。